Após a confirmação do pagamento, os produtos serão enviados pelos Correios, frota própria ou por transportadora terceirizada contratada pelas Lojas 2001.
O prazo de envio e o valor do frete variam de acordo com o CEP do endereço de entrega do pedido. O valor será informado após a escolha do(s) produto(s) e confirmação do CEP de entrega. O prazo começa a ser contado a partir da confirmação de pagamento do pedido pela instituição financeira, que pode variar de acordo com a forma de pagamento escolhida.
A Lojas 2001 entregará os Produtos adquiridos em sua embalagem original. Considerando que os entregadores não são autorizados a montar, instalar ou desmontar os Produtos, retirar portas ou janelas, transportar os Produtos por escadarias ou içá-los pela parte externa do edifício ou, ainda, realizar qualquer atividade que seja diversa da simples entrega do Produto, é necessário que o consumidor certifique-se que as dimensões do Produto são compatíveis com as dimensões das portas, elevadores, passagens e corredores do local de entrega por ele escolhido.
Em edifícios, a entrega será efetuada no local da portaria, sendo o Cliente exclusivamente responsável pela guarda e transporte dos produtos até seu andar e unidade. Para que a entrega seja realizada, é necessário que o Cliente autorize uma pessoa maior de 18 anos (amigos, parentes, porteiros ou outra) para receber e conferir os produtos e assinar o respectivo protocolo. O serviço de entrega não inclui qualquer outra atividade por parte dos entregadores, estando as Lojas 2001 isenta de qualquer obrigação de instalação, montagem, desmontagem ou teste dos produtos adquiridos e entregues.
O valor do frete da entrega dos Produtos é calculado automaticamente pelo Site no momento da Compra, a partir do peso, volume e quantidade dos Produtos adquiridos, assim como da distância entre nossos centros de distribuição e o local de entrega informado pelo Cliente. A seu exclusivo critério, as Lojas 2001 poderá disponibilizar em seu Site categorias especiais de frete, específicas para alguns produtos e para algumas localidades, de forma definitiva ou temporária. Neste caso, é possível que cada categoria ofereça preços e prazos de entrega diferentes, cabendo ao Cliente escolher aquela categoria que atenda a suas expectativas.
Tão logo o pagamento seja confirmado pela instituição financeira, o pedido será faturado e a nota fiscal eletrônica será enviada por e-mail.
Um e-mail de confirmação será enviado então com as informações sobre a entrega.
As Lojas 2001 disponibiliza a possibilidade de realização da compra pelo site e retirada pelo próprio cliente em nossas lojas físicas, que oferecem o serviço de retirada de pedidos feitos pelo site.
Para aderir a modalidade, basta escolher os produtos que deseja comprar, selecionar a opção “ Retire na Loja” no momento do pagamento (verifique o local em que você deverá buscar o pedido), finalizar o pedido e aguardar por mais informações. Quando o produto estiver disponível para a retirada, enviaremos um e-mail informando.
Sobre a retirada Será encaminhado um e-mail para o cliente, comunicando que o pedido está disponível para a retirada. O cliente poderá conferir o status de seu pedido na seção de “Minha conta” contido no site. O pedido ficará disponível para retirar no ponto de retirada escolhido no prazo máximo de 15 (Quinze) dias corridos, a contar da data da aprovação do pagamento. Caso o pedido não seja retirado neste prazo, será automaticamente cancelado e o valor da compra estornado, conforme a forma de pagamento realizada.
O Frete Grátis esta restrito a entrega das Lojas 2001, não abrange entregas dos correios e de outras transportadoras. Segue a baixo a lista das cidades que são contempladas com o frete grátis em compras acima de R$100,00 *.
Abreu e Lima
Alhandra
Aliança
Araçoiaba
Bom Jardim
Buenos Aires
Caaporã
Camaragibe
Camutanga
Carpina
Chã de Alegria
Condado
Conde
Feira Nova
Ferreiros
Glória do Goitá
Goiana
Igarassu
Ilha de Itamaracá
Itambé
Itapissuma
Itaquitinga
João Alfredo
Lagoa do Carro
Lagoa do Itaenga
Limoeiro
Macaparana
Nazaré da Mata
Olinda
Orobó
Passira
Paudalho
Paulista
Pedras de Fogo
Pitimbu
Recife
Surubim
São Lourenço da Mata
São Vicente Férrer
Timbaúba
Tracunhaém
Vicência
Surubim